Kostenlose Besichtigung vor Ort
Wir schauen uns Ihre Liegenschaft an und schicken Ihnen innert 24 Stunden eine schriftliche Offerte.
Welche Personendaten wir auf dieser Website bearbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website ist:
Lenaro Reinigung & Hauswartung GmbH
Im Haufland 5
8117 Fällanden
Schweiz
Telefon: +41 43 355 40 80
E-Mail: info@lenaro.ch
Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte per E-Mail oder per Post an diese Adresse.
Diese Erklärung gilt für die Website www.lenaro.ch und für Anfragen, die Sie uns über die Website, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp stellen. Wir bearbeiten Personendaten nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV).
Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
Diese Website wird von RGN Marketing, Mühlenstrasse 17, 48143 Münster, Deutschland, betreut und auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestrasse 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Die Server stehen in Deutschland. Beide bearbeiten die Daten als Auftragsbearbeiterinnen in unserem Auftrag, gestützt auf einen schriftlichen Vertrag nach Art. 9 DSG. Deutschland hat nach Anhang 1 der Datenschutzverordnung einen angemessenen Datenschutz.
Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, zuvor besuchte Seite (Referrer), Browser, Betriebssystem und allfällige Fehlermeldungen. Wir brauchen diese Daten, um die Website bereitzustellen und Störungen oder Angriffe zu erkennen. Die Logfiles werden nach sieben Tagen gelöscht, ausser ein konkreter Sicherheitsvorfall erfordert eine längere Aufbewahrung. Mit anderen Daten führen wir sie nicht zusammen.
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder per Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns geben: Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Objektadresse oder Ort, Angaben zum Objekt wie Objektart, Fläche, Anzahl Einheiten, gewünschter Turnus und Termin, Ihren Rückrufwunsch und Ihre Nachricht. Wir nutzen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Besichtigung zu vereinbaren, eine Offerte zu erstellen und einen Auftrag abzuwickeln. Pflichtfelder sind markiert. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Formularangaben werden verschlüsselt an den Formulardienst unserer Webagentur RGN Marketing, Münster (Deutschland), übermittelt und von dort per E-Mail an info@lenaro.ch gesendet. RGN Marketing bearbeitet die Angaben dabei als Auftragsbearbeiterin in unserem Auftrag. Unser E-Mail-Postfach betreiben wir mit Google Workspace. Google bearbeitet die E-Mails als Auftragsbearbeiterin in unserem Auftrag. Die Daten können dabei auch auf Servern in den USA und weiteren Ländern liegen (Ziffer 11). Kommt ein Auftrag zustande, übernehmen wir die nötigen Angaben in unsere eigene Planungs- und Offertsoftware, die auf Servern in der Schweiz läuft, und in unsere Buchhaltung.
Auf der Website finden Sie Links, über die Sie uns per WhatsApp schreiben können. Beim blossen Aufruf der Website gehen dabei keine Daten an WhatsApp. Erst wenn Sie den Link antippen und uns schreiben, bearbeitet der Anbieter WhatsApp Ireland Limited (Meta) Ihre Nachricht, Ihre Telefonnummer und weitere Nutzungsdaten. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden, nach Angaben von Meta auf Grundlage des Data Privacy Framework und von Standardvertragsklauseln.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Für vertrauliche Angaben nutzen Sie bitte lieber Telefon oder E-Mail. Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.
Wenn Sie sich bei uns bewerben, über das Formular auf unserer Karriereseite, per E-Mail oder per Telefon, bearbeiten wir Ihre Angaben ausschliesslich für das Bewerbungsverfahren. Dazu gehören zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Wohnort, Erfahrung, gewünschtes Pensum, möglicher Eintritt sowie Lebenslauf und Zeugnisse, falls Sie diese mitschicken. Einsicht haben nur die Personen, die über die Anstellung entscheiden.
Kommt eine Anstellung zustande, nehmen wir Ihre Unterlagen ins Personaldossier auf. Andernfalls löschen wir sie spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Möchten Sie, dass wir Ihre Bewerbung für spätere Stellen aufbewahren, fragen wir Sie vorher ausdrücklich.
Diese Website speichert nur wenige Informationen in Ihrem Browser. Welche genau, steht in unserer Cookie-Richtlinie.
Ob Sie die Google-Karte sowie Analyse- und Marketingdienste erlauben, legen Sie über «Cookie-Einstellungen» am Ende jeder Seite fest. Ihre Auswahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag lenaro_consent, 180 Tage), damit die Website sie sich merkt. Dabei wird nichts an uns oder an Dritte übermittelt. Ohne Ihre Zustimmung lädt die Website keine Dienste von Google oder anderen Drittanbietern. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit ändern:
Analyse- und Marketingdienste sind zurzeit nicht aktiv. Bevor wir solche Dienste einsetzen, ergänzen wir diese Erklärung.
Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps einblenden. Die Karte lädt erst, wenn Sie auf «Karte laden» klicken oder im Cookie-Banner alle Dienste erlauben. Vorher baut Ihr Browser keine Verbindung zu Google auf.
Sobald die Karte lädt, erhält Google unter anderem Ihre IP-Adresse und kann Cookies setzen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für zertifizierte Unternehmen gelten die USA seit dem 15. September 2024 als Staat mit angemessenem Datenschutz. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.
Schriften, animierte Symbole und Videos liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Seiten verbindet sich Ihr Browser dafür nicht mit Google Fonts oder anderen Anbietern.
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie wir sie für den jeweiligen Zweck brauchen. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir Offerten, Verträge, Rechnungen und die übrigen Buchungsbelege zehn Jahre auf (Art. 958f OR). Bewerbungsunterlagen löschen wir wie in Ziffer 7 beschrieben.
Die Website ist durchgehend per TLS verschlüsselt, zu erkennen an «https» und dem Schloss in der Adresszeile Ihres Browsers. Zugriff auf Ihre Daten haben bei uns nur die Personen, die sie für ihre Aufgabe brauchen. Einen vollständigen Schutz vor jedem Zugriff kann niemand garantieren, besonders bei unverschlüsselten E-Mails.
Sie können jederzeit Auskunft verlangen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG). Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen (Art. 32 DSG), einer Bearbeitung widersprechen und die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 30 und 32 DSG). Daten, die Sie uns gegeben haben, erhalten Sie auf Wunsch in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Schreiben Sie uns dafür an info@lenaro.ch oder per Post an unsere Adresse. Wir antworten innert 30 Tagen. Damit keine Daten in falsche Hände geraten, können wir einen Identitätsnachweis verlangen.
Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Stand: 9. Oktober 2026
